DIY留学服务需求催生行业创新

2013-09-13 11:58:00 CACOS编辑部 | 关键词阅读 DIY留学服务行业创新

  伴随着持续数年的留学热潮,中国学生的留学观念逐渐走向成熟,对留学知识的掌握也越来越丰富,自主留学也即DIY群体悄然壮大。囿于经验不足和专业度的欠缺,DIY留学群体仍然需要指导,但需求更为精细,侧重于某一环节或某些方面,区别于全程包揽式的收费留学服务。目前留学服务市场针对此类人群的分阶段指导还存在较大空白。如何以多元化个性化的服务满足不同类型的留学需求?在首届留学趋势与服务创新研讨会上,业内专家学者认为多种形态并存的留学服务将是未来发展趋势。

  不同年龄对应多元化留学服务

  
教育部留学服务中心国际合作处处长车伟民指出留学服务的对象日趋成熟和理性,他期待留学行业能采用新的手段,做好市场调研,提高服务水平。

  教育部涉外监管网总编辑兼中国教育在线总编辑陈志文认为,随着信息透明化、公开化,自主留学的趋势已初见端倪。但他同时提醒在座的学生和家长,DIY不会完全自主,因为留学涉及到职业规划和人生发展,是非常专业的工作,即使学生语言和能力极强,毕竟缺乏经验和系统的训练,在某一环节或某一知识点上仍然需要专业人士的指导。网络是DIY学生获取留学知识的主要来源,而当下网络留学讯息纷繁庞杂,良莠不齐,学生很难鉴别。陈志文认为针对不同年龄段和需求的学生,留学服务也应具备多元化的形式。对于DIY学生来说,易申网提供的服务模式更契合该群体的实际需求,免费的在线申请结合专业指导不仅顺应信息化的时代趋势,实用价值高,更具有探索和开拓的意义,具有很大的发展潜力。

  英国使馆文化教育处教育推广经理李岩也提倡一种更精细化的留学服务模式。他分析道,社会经济的发展催生人们对留学服务的多元化需求,此外,地域和年龄的差异也加剧了这一状况。如今的年轻学生思路清晰,崇尚自主和个性,易申网这种信息权威、可自由选择的服务更符合他们的要求,客观、开放的选校申请平台也有利于学生选择更为适合自己的院校,对公平推广国际教育资源非常有益。李岩认为易申网创造了一种不同的服务模式,根据学生的自身需要、实际情况、个人能力来提供更有针对性、更匹配的服务,而这也是社会逐渐成熟的表现之一。

  DIY群体更需个性化精细服务

  
DIY学生是否能够完全自主?其他留学专家们在研讨时达成共识,认为专业指导对自主留学的学生来说也是不可或缺的。通过长期工作调研和观察,留学专家们发现大部分DIY的学生在申请过程中存在着不同程度的问题,许多人进行不下去,部分坚持到底的学生申请并不理想。即便能力极强的学生仍觉得DIY是件很困难的事情,“过程下来感觉自己像掉了一层皮。”

  亲身经历过DIY的常春藤毕业生代表则分享了“过来人”的感受,他认为优异的成绩和语言能力只是申请的门槛,那些愿意挑战自我,自主掌握自己的命运的学生比较适合做自主留学,但如果对留学申请不是非常了解,还是应该适当找一些机构或者平台,寻求专业帮助,以防止出现低级错误,而这些看似低级的细节错误往往导致失败。

  现场嘉宾表示,想要DIY但能力略有不足的学生数量并不少,他们更需要分阶段的服务和精细化的指导,易申网的出现填补了留学服务市场的空白,作为专业的O2O在线服务平台,有望引领新的DIY留学时代。
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