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订单状态查询

2013-07-08 13:33:19 CACOS编辑部 | 关键词阅读 我的订单

您可以在”我的订单”页面查看到DIY押金支付的各种状态,希望以此种方式让您更好地了解订单情况,及时跟踪订单状态,顺利完成留学DIY申请。订单状态有如下几种:

1、 等待付款
在您成功提交订单后,订单状态会显示为“押金未支付”,超过48小时未支付的订单将被自动关闭。

2、  支付成功
成功支付且得到财务确认之后,订单状态会显示为“支付成功”。您完成支付后,就能查看留学申请文件预审核清单。

3、  支付失败
支付失败后,订单状态仍会显示为“押金未支付”。

支付失败的原因可能有如下几种:
--银行系统数据传输可能出现异常,建议您刷新页面或者稍后重启电脑;
--您的银行卡网上支付功能出现异常,详情请咨询银行客服热线;
--您的支付宝账户出现异常,详情请咨询支付宝消费者服务热线;

4、  取消/修改订单
取消后订单状态会显示为“已关闭”。

如果您在支付前希望取消订单,直接点击“取消订单”链接,取消后可以重新提交一个与之前一样的订单。
如果您在支付成功后希望修改或取消订单,请拨打易申网服务热线400-600-0987或在线咨询。
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